引导式头脑风暴工具包2.1

(Guided Brainstorming Toolkit 2.1)

 

困境

目前,很多企业面临的困境是,现有的对难题的解决方案并非最优,或者根本于事无补。这些是“发明问题”,不能用常规方法解决。

 

需求

企业管理者需要系统的、便于应用的和有效的解决发明问题的方法,而不能只是鼓励或号召员工投身于发明。他们必须提供工具、训练和环境,以便产生对发明问题的高价值的解决方案。

 

解决方案:

Pretium公司已开发了一种方法和一组工具,以满足个人、企业、教育单位和政府机构的发明需求。此方法是大量业已证明是有效的解决问题的工具的创新性的组合的结果。

 

众所周知,人与生俱来都有创造性。Pretium Innovation公司的研究显示很多天才发明家采用下面介绍的方法。这种方法很有用,当然也有很多局限性。

我们创建了结构化的发明方法,这种方法是天才发明家常用的,是总结了下列的发明案例和实用技术得出的。采用这种方法,我们即可有效地教授人们如何提高创造力。

Pretium方法的核心包括3个阶段:

阶段I:情况评估 ——把问题转化为明确的目标。
阶段II:引导式头脑风暴——确定任务并产生创意。
阶段III:概念发展——评价创意并综合成为概念。

 

阶段I:情况评估

准备工作: Pretium方法特别适用于解决用常规工程和优化技术难以应付的问题。建议组建的发明团队应即有足够的问题所涉及的专业性,又能覆盖本企业相关职能部门。例如,为解决某种产品的问题,我们建议组建的团队应包括若干与此产品相关的专家和来自运营、市场和生产部门的代表。另外,该团队成员还需要得到关于此问题的定性和定量的数据,并能接触出现问题的系统。

 

情况评估:在Pretium方法的第1阶段的工作就是情况评估,涉及问题、团队和数据。此阶段工作的目的是建立关于问题、展望、约束和发明中最有价值的研究方向。理想远景是非常重要的概念,表示系统的极限目标:没有成本、废弃物、时间约束和任何与系统有关的有害作用。这往往令人难以理解。之所以重要,是因为它确定了极限目标,即最有价值的发明的研究方向。

 

阶段II:引导式头脑风暴

功能模型:Pretium方法的下一阶段工作是建立功能模型。在此阶段的工具是过程的流程图,用于显示和控制过程,减少不稳定。发明需要广开思路。难点在于能够和应该改变什么。Charles Bytheway创立的功能系统分析技术(Function Analysis System Technique, FAST)能使具有不同专业背景的人有效地讨论和解决涉及多门类专业知识的问题。Sergey Malkin, Boris Zlotin和他们在Ideation International的同事们于1990年代初(对FAST?)做了重要改进。他们把功能模型与TRIZ相结合。Malkin等的贡献在于使功能模型中包含了有用功能和有害功能。这样,我们即可找到改进系统性能的3种基本方法:改进有用功能,抵消有害功能和解决有用功能和有害功能的矛盾。把TRIZ和FAST的强大功能相结合产生了Pretium方法的重要组成部分——功能模型。

建立功能模型是画出由简单的线框和箭头组成的图形的过程。功能模型通过分析功能(线框)和它们之间的关系(箭头)找出解决问题的思路。功能包括活动、动作、过程和操作

功能建模提供:

  • 从“物-参与者”到“功能和目标”的状态的抽象的描述;这种方法极大地增加了可选方案范围。
  • 对复杂、互相交织的系统的清晰的描述,以便人们更清楚地理解复杂系统。
  • 揭示改进复杂状况的各种可能性。

功能建模有助于各种组织增加产出。图形技术使用户能方便快捷地分享关于系统如何运转的信息和想法。在讨论会上,与会者可以更快地了解系统结构,并掌握相关的概念。集中精力于系统的关键功能可避免浪费时间,而把更多精力集中于重要问题上。经验表明,借助功能模型的结构化逻辑,人们确实可在增加有价值的创意的数量的同时减少改进系统性能所需的时间。所以,功能建模是发明创造的有力工具。如果参与者能够在整个发明过程中分享其图形化的思路,引导式头脑风暴就会变得比较简单。

引导式头脑风暴:建立了功能模型后,即可通过3种途径改善系统性能:1)改进有用功能,2)减少或消除有害功能,3)解决系统中有用和有害功能的矛盾。

 

Alex Osborn通过他的著作《应用想象力》(1953年)使头脑风暴得以普及。Osborn提出,用头脑风暴法,发明团队可使其产出翻番。但是,虽然头脑风暴已成为普遍的团队发明技术,研究人员还没有发现证据表明头脑风暴能增加产生的创意的数量和质量。每次典型的头脑风暴过程通常产生10~15项五花八门的创意,其中有1~2项有一定价值。传统头脑风暴糟糕的效率可用巴莱多定律表示:参与者在全部过程的前20%的时间里兴趣盎然,积极参与,能够产生一些创意。之后,参与者已经感到枯燥甚至厌烦,需要主持人挖空心思才能压榨出参与者的创意。人们已经提出来很多改进措施,以克服传统头脑风暴的缺点,例如名义群体法、团队交流法(没查到中文翻译)和六顶帽子法都是根据心理学原理,逐步加以改进的。

引导式头脑风暴™是一种系统方法,能从根本上克服传统头脑风暴的缺点。引导式头脑风暴采用引自TRIZ(解决发明问题的的理论的俄文缩写)的抽象发明原理组成的特殊系统。这些发明原理高效地重新组织创意产生过程,形成多个充满活力的创意产生过程,产生的创意的数量是传统头脑风暴的3~10倍。托马斯·爱迪生说:“要获得一个好的创意,先要有很多创意。”诺贝尔奖获得者、20世纪最具影响力的化学家之一,莱纳斯·鲍林的语录异曲同工:“获得一个好的创意的最好的方法是先提出很多创意。”引导式头脑风暴™可以更快更有效地产生更多更好的创意。

 

阶段III:概念发展

提出概念和行动计划:经过评估后,在引导式头脑风暴™阶段产生的创意可以综合得到解决方案的概念,最佳概念即可付诸实施。如果实施选定的概念的技术需要进一步开发,后续问题可通过另一次引导式头脑风暴™解决。

 

结论:引导式头脑风暴工具包™将在如下方面为您提供帮助:

  • 功能模型提供了关于复杂的实际系统的深入的因果关系信息。
  • 找出并解决影响系统(产品、制造工艺、商业运作、客户服务,等)性能的潜在的矛盾,从而改善系统性能。
  • 比传统头脑风暴产生更多的创意(通常3~10倍)。
  • TRIZ发明原理成为发明语言。
  • 改变思维方式。

 

引导式头脑风暴工具包2.1

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